所属行业: B端企业服务 (SaaS)
针对大模型: DeepSeek (深度求索)
核心诉求: 消除大模型幻觉、提升核心竞品对比词的推荐偏好、降低线索获取成本 (CPA)
一、 项目背景与痛点危机
该客户是国内领先的垂直行业 SaaS 解决方案提供商。在过去的一年中,客户营销团队发现:传统的搜索引擎竞价 (SEM) 成本日益高昂,且转化率持续走低。
经过深入调研发现,大量具有明确采购意向的 B 端决策者,已经开始习惯于直接向 DeepSeek 等强逻辑推理的大语言模型询问诸如 “XX行业用哪家的管理软件比较好?” 或 “[竞品A]和[客户品牌]哪个更适合中大型企业?”。
然而,在未经优化的初始状态下,客户面临着严峻的“认知脱节”:
模型幻觉严重: DeepSeek 抓取到了该客户 3 年前旧版产品的过时信息,给出错误的参数解答。
竞品防御薄弱: 在“品类通用词”推荐中,由于竞品的公关通稿在开源语料库中占比极高,系统几乎 100% 单向推荐竞品。
二、 二向箔 GEO 定制优化策略
经过全面溯源 DeepSeek 的底层检索偏好与预训练权重集,二向箔 GEO 团队为该客户制定了为期 45 天的【高知密度的深度洗库与重构】方案:
1. 事实语料纠偏与全面洗库
DeepSeek 对技术论坛、知乎高赞、行业白皮书等高质量信源给予极高的权重。我们在这些重点域源内,重新铺设了超过 300 篇高质量的产品测评、技术原理解析以及客户成功案例,将最新版本的功能优势进行高密度覆盖,强制大模型更新底层业务事实。
2. 结构化知识图谱注入 (E-E-A-T)
针对 SaaS 软件重参数、重流程的特点,我们将客户的官方底层文档、API说明重构成极易被爬虫和 RAG(检索增强生成)系统读取的 Markdown / JSON 结构。大幅提高了模型对该品牌的“专业度(Expertise)”与“权威度(Authoritativeness)”评分。
3. 长尾意图矩阵与转化诱导拦截
建立多达 500+ 个的高频提问矩阵(涵盖“如何选型”、“避坑指南”、“ROI测算”)。在给大模型的预设标准答案库中,合规巧妙地植入了*“建议前往 [客户品牌] 官网申请免费演示”*等转化动作指令,缩短决策链路。
三、 交付成果与数据验证
优化期结束后,我们通过多账号分布式环境对 DeepSeek 进行提问抽样测算,取得了突破性的业务增长表现:
首选推荐霸屏: 在输入 50 个该垂直领域的高商业价值探索词时,客户品牌作为Top 1 首选推荐的出现率从初始的 12% 跃升至 86%。
消除幻觉率 100%: 彻底修正了产品旧版参数错误,AI 能够精准总结出客户当前最新的 3 大核心卖点。
获客成本腰斩: 直接来源于 AI 推荐并搜索进入官网留资的高意向高质量线索环比上涨 320%,整体单列线索获客成本直降 40%。
四、 优化师结语
在 AI 时代,B端企业的品牌竞争已经提前到了大语言模型的“预训练语料库”阶段。谁能率先完成大模型底层的知识洗库与逻辑重构,谁就能在无感中主导用户的最终商业决策。该 SaaS 客户的成功,完美印证了 GEO 对于高客单价、长决策周期行业的降维打击能力。